オンシャノショウヒンガウレナイホントウノリユウ
2017年9月15日発売
定価：1,012円（税込み）
ISBN 978-4-334-04308-7
光文社新書
判型：新書判ソフト

御社の商品が売れない本当の理由「実践マーケティング」による解決鈴木隆/著

マーケティングが実際に効果を発揮するのは、顧客と接する現場での実践においてです。しかも50年前とは大きく様変わりし、消費の中心は、工場で製造されたモノである製品から、現場で顧客と実現するサービスへと移っています。いまやインターネットやスマートフォンが急速に普及して、顧客と企業が直接つながってやりとりしたり、顧客どうしのクチコミも爆発的に増えたりしています。顧客と接する現場の現実を見過ごして、本社で計画と管理だけをしていては、マーケティングがねらいどおりの効果を発揮して売れることは、もはやありえなくなっています。（本文より）

目次

第1章　「発想についての呪縛」を解く　初級
第2章　「計画についての呪縛」を解く　初級
第3章　「実践についての呪縛」を解く　中級
第4章　「人間についての呪縛」を解く　上級
第5章　「コミュニケーションについての呪縛」を解く　上級
おわりに

著者紹介

鈴木隆（すずきたかし）
東京大学法学部卒業後、大阪ガス入社。国際大学大学院国際関係学研究科修了。2001年、社内起業により国内初の本格的な住宅リフォーム仲介サイト「ホームプロ」を立ち上げ、試行錯誤の末、利用実績No.１のサイトに育てあげる。株式会社ホームプロ（リクルート・大阪ガス・ＮＴＴ西日本・ＮＴＴ東日本が出資）の代表取締役専務、日本郵政の事業開発部アドバイザー等を経て、現在、大阪ガス エネルギー・文化研究所の主席研究員。マーケティングにおける実践と理論の統合を研究。主な著書に、『マーケティング戦略は、なぜ実行でつまずくのか』（碩学舎）、『リフォームを真剣に考える』（光文社新書）などがある。