アナタノメールハ、ナゼアイテヲオコラセルノカ？
2019年10月17日発売
定価：902円（税込み）
ISBN 978-4-334-04440-4
光文社新書
判型：新書判ソフト

あなたのメールは、なぜ相手を怒らせるのか？仕事ができる人の文章術中川路亜紀/著

現在、仕事の大半のやり取りは「メール」で進む。誰もが日々、メールの対応に長い時間を費やす時代である。優柔不断な返信、バカ丁寧で長過ぎるメールで相手の時間を奪うことは、「迷惑」だと感じられるようになった。一方で、無頓着過ぎるメールは、相手に不信感や不快感を与え、さらに多くの時間とエネルギーを費やすことにもつながる。書き言葉には限界があるが、過不足なく、端的に、ふさわしい表現で相手の心にピタリとはまるメールを書くにはどうすればいいのか。依頼する、断る、お詫びをする――さまざまな場面で「短くて気持ちのいいメール」を書く秘訣を、メール・ビジネス文書・手紙に関するロングセラーを書いてきた著者が大公開する。

目次

第１章　「感じのいいメール」は想像力から生まれる
第２章　「書くのがラクになる」基本ルール
第３章　「戦略的に書く」ための応用ルール
第４章　アポイントをワンツーで決める
第５章　やる気になってもらうお願いメール
第６章　「即レス」しない返信術
第７章　「伝えにくいこと」を文章で伝える
第８章　キレた相手に、メールで対応する
第９章　「本当に申し訳ございません」をどう書くか
第10章　あなたのメールが、人と人をつなぐ
第11章　あの人の心に寄り添う

著者紹介

中川路亜紀（なかがわじあき）
1956年神戸生まれ。早稲田大学第一文学部卒業後、出版社勤務を経て、1998年にコミュニケーション・ファクトリーを設立。ビジネス文書、メールなどビジネスコミュニケーション関連の企画・著述・講演活動を行っている。著書に、『気のきいたモノの言い方ができる本』『気のきいた短いメールが書ける本』『気のきいた手紙が書ける本』（すべてダイヤモンド社）、『ビジネスメール即効お役立ち表現』（集英社）などがある。